Agende con nosotros una reunión para automatiza la atención al cliente y revolucionar la experiencia de tus clientes en Whatsapp con el bot conversacional con Inteligencia Artificial.
O contáctenos: email: [email protected] | tel: +507-66741421
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La implementación de un chatbot nos permite ofrecer un medio seguro para que nuestros clientes manejen su relación dónde, cómo y cuándo quieran. La adopción de WhatsApp ha sido realmente asombrosa.
Dialoga con tus clientes de manera natural en cualquier canal digital y resuelve sus consultas de forma instantánea. Gestiona el conocimiento sin experiencia técnica, aprende de cada interacción y ofrece todo los días una experiencia sorprendente.
Si tus clientes aman WhatsApp, ¿por qué no atenderlos también ahí? No importa si escriben un mensaje o envían un audio, el bot entiende la intención detrás de sus preguntas y las resuelve al instante, a cualquier día y hora.
Experiencia conversacional con IA
Mejora el servicio de atención al cliente
Mejores costos operativos
¿No eres experto en tecnología? Sin problemas. Nuestra plataforma te permite manejar el conocimiento y diseñar la experiencia de manera simple. Puedes cargar manualmente las preguntas, importar el contenido (desde Excel o Zendesk Guide), e incluso agregar un paquete de contenido pre armado.
Dale un toque de personalidad a tu bot y dialoga como si fuera una persona. El motor conversacional está especializado en servicio al cliente en +50 idiomas. Sus múltiples tecnologías de IA le permiten interactuar de manera desestructurada, interpretar lenguaje informal, errores, regionalismos, emojis y mensajes de voz para una comunicación natural.
Valoriza el tiempo de tus agentes. El controlador de la conversación de AgentBot deriva la sesión a un live chat sólo cuando es necesario, ofreciendo una experiencia Bot-Humano-Bot transparente. El agente recibirá el historial del chat y el perfil del cliente para atenderlo de manera personalizada. Cuando el agente finalice, la sesión retorna al bot para continuar con el servicio.
Simplificamos la evolución de tu bot. La herramienta de Aprendizaje reúne las preguntas que no obtuvieron respuesta y las organiza de acuerdo a la fecha y frecuencia. Descubre nuevo contenido para tu bot y evoluciona en base a lo que tu cliente necesita.